Vos numéros utiles

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En cas de perte ou de vol de votre chéquier

Vous devez faire :

• 1- opposition dans les plus brefs délais en prévenant votre Agence de la Banque Chalus ou en appelant le Service Opposition Chèques, 7 jours/7, 24 h/24,
  Depuis la France : 04.73.93.58.39
  Depuis l'étranger : 33.4.73.93.58.39



• 2- une déclaration aux autorités de police ou au consulat.

Votre carte bancaire est perdue ou volée

• 1- Appelez le Service Opposition Cartes, 7 jours/7, 24 h/24,
  Depuis la France : 04.73.93.58.39
  Depuis l'étranger : 33.4.73.93.58.39
  


• 2- Faites une déclaration aux autorités de police ou au consulat.
  


• 3- Prévenez votre agence aussitôt que possible pour confirmer votre opposition.

Protection Achats Carte : Visa, Visa premier

• 1- Déclaration du sinistre dans les 30 jours qui suivent la date de la perte ou du dommage à :
  Société de Prévoyance Bancaire (SPB)
  Protection Achats Carte Banque Chalus
  76095 Le Havre Cedex
  Tél : 0 970 809 984
  


• 2- Fournir dans les 40 jours suivant le sinistre les justificatifs demandés.

Assistance Carte Bancaire

Visa
Depuis la France : 01.41.85.88.81
Depuis l'étranger : 33.1.41.85.88.81

Maestro
Depuis la France : 01.45.16.65.65
Depuis l'étranger : 33.1.45.16.65.65

Assurance Carte Bancaire

Visa
Depuis la France : 0 970 809 229
Depuis l'étranger : 33.(0)2.35.21.98.71

Service PREMIER pour tout possesseur de la carte VISA PREMIER

Un numéro unique à votre disposition 24h/24 et 7 jours/7
Depuis la France : 01.42.77.45.45
Depuis l'étranger : 33.1.42.77.45.45

Protégez vos moyens de paiement

Avec le service Sécurité Plus, seul ou inclus dans votre Compte Service Plus.

Après avoir fait opposition et déclaré le sinistre, pensez à produire les justificatifs dont vous réclamez le remboursement (originaux pour les factures).