Maladie, divorce, perte d’emploi ? Personne n’est à l’abri d’un accident de la vie. C’est dans ces moments difficiles pouvant entraîner des problèmes d’argent ponctuels ou durables qu’il est important de pouvoir compter sur votre banque. Le Chalus Composit Module Budget Protégé est l’offre de services qui vous est proposée par la Banque Chalus lorsque vous êtes en situation de fragilité financière, conformément à la règlementation en vigueur(1), pour vous permettre de continuer à disposer des services bancaires essentiels à la vie quotidienne et limiter vos frais bancaires.
(1) Article L. 312-1-3 alinéa 2 du Code monétaire et financier
Un ensemble de services adaptés pour vous aider à surmonter des difficultés financières et gérer au mieux vos dépenses.
Le Chalus Composit Module Budget Protégé se compose du socle du Chalus Composit(1) et du Module Budget Protégé.
(1) Le Chalus Composit Module Budget Protégé est l'offre spécifique destinée aux clients en situation de fragilité financière encadrée par l'article L. 312-1-3 alinéa 2 du Code monétaire et financier. Le Chalus Composit Module Budget Protégé suppose la souscription aux contrats nécessaires à son exécution.
Un ensemble de services destiné aux clients particuliers en situation de fragilité financière, notamment dans les cas suivants(1) :
(1) En application des articles L.312-1-3 alinéa 2 et R. 312-4-3 du code monétaire et financier.
1 € par mois.
(1) Evolution soumise à l’indice INSEE des prix à la consommation hors tabac.
Les frais suivants, liés aux incidents de paiement et irrégularités de fonctionnement du compte qui sont réglementairement plafonnés à 20 euros par mois et 200 euros par an pour les clients détenteurs de l'offre spécifique destinée aux clients en situation de fragilité financière(1), bénéficient à compter du 1er octobre 2022 d'une exonération totale :
(1) Charte d’inclusion bancaire et de prévention du surendettement du 16 septembre 2020.
Avec notamment :
Un espace en ligne sécurisé pour :
Vous bénéficiez d’un abonnement à des produits offrant des alertes sur la situation du compte par sms ou par mail :
2 chèques de banque par mois.
En pratique, rares sont les détenteurs de cartes à bien connaître les garanties d’assistance et d’assurance incluses dans leur carte bancaire. Voici quelques repères.
Lire l'articleVous souhaitez obtenir plus de renseignements
sur nos offres et services ?
Vous choisissez par quel canal vous souhaitez recevoir votre relevé de compte : envoi papier ou e-relevé mis à disposition dans votre espace personnel Banque Chalus en Ligne dans le cadre de votre abonnement à des services de banque à distance (internet, téléphone fixe, SMS, etc. A personnaliser par les CR selon les canaux proposés).
Vous bénéficiez d’un abonnement à des produits offrant des alertes sur la situation du compte par SMS. Vous pouvez également déterminer le mode de réception de ces alertes par e-mail.
La carte Mastercard – carte de paiement à autorisation systématique – vous permet également de régler vos achats sur des sites Internet marchands situés en Europe(1) via le service de paiement à distance. Ce service peut être désactivé si vous le souhaitez auprès de votre Conseiller en agence.
(1) Albanie, Allemagne, Andorre, Arménie, Autriche, Azerbaïdjan, Belgique, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Fédération de Russie, Finlande, France, Géorgie, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, République de Macédoine, Malte, Mayotte, Moldavie, Monaco, Monténégro, Norvège, Nouvelle-Calédonie, Pays-Bas, Pologne, Polynésie française, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Saint-Barthélemy, Saint-Marin, Saint-Martin (partie française), Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Siège (Cité du Vatican), Serbie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Turquie, Ukraine, Wallis-et-Futuna.
Retraits d’espèces aux distributeurs automatiques de billets :
Paiements : La carte Mastercard, carte de paiement à autorisation systématique de la Banque Chalus vous permet de régler vos achats chez de très nombreux commerçants ou artisans affichant l’un des logos présents sur votre carte et acceptant la catégorie apposée sur celle-ci, dans la limite du plafond de paiement mensuel déterminé avec votre Conseiller et du solde disponible sur votre compte.
(1) Les 19 États membres constituant la zone euro sont : l'Allemagne, l'Autriche, la Belgique, Chypre, l'Espagne, l'Estonie, la Finlande, la France, la Grèce, l'Irlande, l'Italie, la Lettonie, la Lituanie, le Luxembourg, Malte, les Pays-Bas, le Portugal, la Slovaquie et la Slovénie.
À tout moment et où que vous soyez, vous pouvez accéder à votre espace sécurisé personnel depuis :
(1) Appel non surtaxé, coût selon opérateur, susceptible d’enregistrement. Service disponible du 24 heures / 24 et 7 jours / 7.
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Avec Banque Chalus en Ligne, vous accédez à nos services(1) de manière sécurisée grâce à un même code personnel unique pour :
(1) Certains services ne sont accessibles que sur internet ou par téléphone, consultez votre conseiller pour obtenir la liste des fonctionnalités disponibles pour chacun d’entre eux.
(2) Sous réserve de comptabilisation des opérations en cours.
Dernière mise à jour Septembre 2024.
