La garantie Protection Achats Cartes
Cette garantie, comprise dans les services de votre carte Visa ou Visa Premier, assure la protection de vos achats en cas de vol, de perte ou de détérioration pendant les 60 jours suivants la date d’achat.
Elle couvre les frais de remplacement ou de remise en état des biens volés, perdus ou endommagés, y compris à la suite de catastrophes naturelles.
Les garanties
La garantie Protection Achats Cartes fonctionne à partir du moment où l’achat a été effectué au moyen de sa carte bancaire.
La garantie rembourse l’objet perdu ou volé et couvre les frais de réparation ou de remise en état des biens endommagés. En cas d’impossibilité de réparer ou lorsque les coûts de réparation excédent la valeur du bien, le montant du remboursement correspond à la valeur d’achat dans la limite des sommes effectivement réglées au moyen de la carte bancaire.
En cas de règlement partiel, l’indemnité éventuelle sera calculée au prorata du paiement réellement effectué par carte par rapport au prix d’achat, sans pouvoir excéder le montant du règlement partiel.
La garantie prend fin :
- après un délai de 60 jours à compter de la date d’achat,
- en cas de mise en opposition ou de retrait de la carte bancaire internationale,
- en tout état de cause le 31 décembre si le contrat n’était pas reconduit par la Banque Chalus.
Plafond des garanties
La garantie est de 1 600 € TTC maximum par objet avec un plafond
de 7 700 € TTC par titulaire de carte et par année.
De plus, l’assurance n’interviendra que pour tout bien dont la valeur d’achat unitaire est supérieure ou égale à 15 € TTC.
Détail de la garantie
La déclaration doit être adressée à l’assureur dans les 30 jours suivants la date du dommage.
Suite à cette déclaration, vous recevez un formulaire de demande d’indemnisation. Il devra être retourné accompagné des documents justificatifs suivants :
- la facturette d’achat ou duplicata,
- tous rapports de police ou gendarmerie, de pompiers,
- en cas de vol : une déclaration de vol,
- un devis estimatif des réparations si le bien est réparable,
- un relevé d’identité bancaire.
Règlement
Le règlement de l’indemnité due par l’assurance se fera dans les deux jours ouvrés qui suivent la réception du formulaire de demande d’indemnisation, accompagné des documents justificatifs. |
A savoir
Le contrat de protection achats carte est souscrit auprès de PACIFICA
Société anonyme au capital de 227.443.500 € entièrement libéré
8-10 boulevard Vaugirard, 75724 Paris cedex 15
RCS Paris 352 358 865 par l’intermédiaire de SPB,
Société Anonyme à Directoire et Conseil de Surveillance au capital de 1 000 000 € -
71 Quai Colbert 76600 Le Havre – RCS Le Havre 305 109 779 –
société de courtage d’assurances et de gestion immatriculée à l’ORIAS sous le n° 07 002 642.
SPB et PACIFICA sont soumises à l’Autorité de contrôle des assurances et des mutuelles –
61 rue Taitbout 75436 PARIS CEDEX 09.
Les événements garantis et les conditions sont indiqués au contrat. 
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